LEGAL REFERENCE

Kerangka Undang-Undang dan Keselamatan ultra88

ultra88 beroperasi di bawah rangka kerja undang-undang yang ketat untuk melindungi data peribadi, transaksi kewangan dan hak pemain. Kami menerapkan enkripsi end-to-end pada semua deposit dan pengeluaran, memverifikasi...

Privasi data bersertifikatTransaksi disahkan berlapisPengeluaran aman dalam 24 jam
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
ultra88 Kerangka Undang-Undang dan Keselamatan ultra88

Syarat Pengoperasian dan Yurisdiksi

ultra88 menerima pemain dari Malaysia dan wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan permainan dalam talian. Kami tidak menerima pendaftaran dari pemain yang berada di kawasan di mana aktiviti permainan dalam talian adalah haram. Setiap akaun melalui proses pengesahan identiti wajib sebelum transaksi pertama diproses. Kami mematuhi standar cuci wang antarabangsa dan melaporkan aktiviti mencurigakan kepada pihak berkuasa yang sesuai. Penggunaan

akaun anda tertakluk kepada Syarat-Syarat Perkhidmatan kami yang ditetapkan apabila anda membuka akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI UNTUK SOALAN UNDANG-UNDANG

Saluran Sokongan dan Pemeriksaan Akaun

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang dasar privasi kami, hak pemain, atau masalah keselamatan akaun, pasukan undang-undang dan pematuhan kami boleh diakses melalui tiga saluran utama. Waktu...

Sokongan Dalam Talian Chat langsung tersedia 18 jam sehari melalui pusat sokongan ultra88. Jawapan kepada soalan undang-undang...
Permintaan Bertulis Hantar pertanyaan perakaunan atau privasi kepada [email protected] dengan bukti identiti. Kami menjawab dalam 48...
Kawalan Akaun Anda Buka halaman Tetapan Akaun anda untuk meminta laporan data pribadi, mengubah pilihan privasi, atau...
CARA KAMI MELINDUNGI ANDA

Pengendalian Data, Keselamatan dan Hak Pemain

ultra88 mengasingkan data pemain dari operasi permainan menggunakan pelayan tersertifikat ISO 27001. Semua nama pengguna, kata laluan dan butir perbankan disimpan dalam pangkalan data yang disulitkan. Kami tidak...

Penyulitan Transaksi

Setiap deposit dan pengeluaran disulitkan menggunakan protokol TLS 1.3. Kami menyimpan rekod transaksi anda selama 7 tahun untuk memenuhi peraturan...

Autentikasi Dua Peringkat

Setiap kali anda mendaftar peranti baharu atau meminta pengeluaran, kami menghantar kod pengesahan kepada nombor telefon berdaftar anda. Ini mencegah...

Padam Data Pemain

Anda boleh meminta penghapusan akaun lengkap dan semua data peribadi yang berkaitan. Kami memadam fail dalam 30 hari, kecuali rekod...

Cookies dan Penjejakan

ultra88 menggunakan cookies untuk mengingati tetapan akaun anda dan meningkatkan kelajuan laman. Kami tidak membenarkan penyedia iklan pihak ketiga menjejak...

Permintaan Akses Data

Tulis kepada [email protected] untuk meminta salinan lengkap semua data peribadi yang kami pegang mengenai anda. Kami memberikan fail CSV dalam...

Kepatuhan Tempatan

Kami mengikuti garis panduan privasi Malaysia BNM dan standar pengendalian data PDPA. Jika anda terletak di negeri lain dalam rantau...

Hak Pemain, Privasi dan Pengeluaran

Kami menyimpan nama pengguna, alamat e-mel dan sejarah transaksi anda selama tujuh tahun untuk memenuhi peraturan cuci wang dan pelaporan cukai. Data mata dadu pribadi seperti nombor telefon dan alamat rumah dihapus dalam 30 hari jika anda meminta penghapusan penuh. Anda boleh log masuk kembali ke Tetapan untuk melihat apa yang disimpan.

Ya. Sebelum sebarang pengeluaran diproses, kami memerlukan salinan kad pengenalan, surat bil utiliti dan bukti pemilik akaun. Ini adalah piawaian industri untuk mencegah penipuan dan memenuhi peraturan pengenal pasti pelanggan. Pengesahan biasanya selesai dalam 2 jam pada siang hari.

Ya. Masuki Perjalanan Akaun anda dan klik Muat Turun Laporan. Anda akan menerima fail CSV dengan setiap deposit, pengeluaran, keputusan permainan dan sejarah bonus. Kami menyimpan transaksi selama 7 tahun, jadi anda boleh memuat turun sebarang tempoh dalam masa itu.

Kata laluan anda disulitkan menggunakan fungsi cincangan SHA-256 yang tidak boleh diundurkan. Kami tidak pernah menyimpan teks biasa anda. Jika anda lupa kata laluan anda, kami menghantar pautan tetapan semula yang tamat dalam 30 minit. Ubah kata laluan anda setiap 90 hari untuk keselamatan optimum.

Hanya pemproses pembayaran kami (Pembayar Pembayaran Bersertifikat Touchpoints untuk Touch 'n Go; GrabPay Sdn Bhd untuk GrabPay; Boost dan FPX untuk pemindahan bank) melihat butir akaun anda. ultra88 menerima pengesahan transaksi sahaja, bukan nombor akaun penuh. Kami tidak pernah berkongsi maklumat dengan pihak ketiga pemasaran atau analitik.

Buka Tetapan Privasi dalam akaun anda dan pilih Tolak Penjejakan Pihak Ketiga. Kami akan menghapus kod penjejakan kami dari pelayar anda dan tidak akan menghantar isyarat ke platform analitik lain. Tetapan ini disimpan di pelayan kami jadi ia bertahan di seluruh perangkat.

Kami menyimpan protokol respons kejadian dan memeriksa setiap laporan dalam 2 jam. Jika data anda terdedah, kami memberitahu anda dalam 48 jam dan menawarkan pemantauan kredit percuma selama 12 bulan. Kami juga melaporkan isu kepada pihak berkuasa pemprosesan data Malaysia dan BNM jika perlu.